Política de Privacidad — Distribuidora Ivamix
En Distribuidora Ivamix respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recibimos durante la compra o el uso de nuestro sitio web.
Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información personal que el usuario proporciona voluntariamente:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de envío
- Datos de facturación
- Información relacionada con pedidos y compras
No recopilamos información financiera (como datos de tarjeta). Los pagos se procesan por pasarelas externas seguras.
2. ¿Cómo utilizamos la información?
La información recopilada se usa para:
- Procesar compras y enviar pedidos
- Contactar al cliente ante consultas o problemas con el pedido
- Enviar notificaciones relacionadas al estado del pedido
- Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales (facturación, registros comerciales, etc.)
Nunca compartimos ni vendemos información a terceros.
3. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información:
- Conexión segura (SSL)
- Accesos restringidos
- Actualizaciones de software
- Sistemas antifraude
Sin embargo, recordamos que ningún sistema es 100% inviolable.
4. Cookies
Este sitio utiliza cookies para:
- Recordar productos en el carrito
- Guardar preferencias del usuario
- Medir estadísticas de uso
- Mejorar la experiencia de navegación
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador.
5. Derechos del usuario
El cliente puede solicitar:
- Acceso a sus datos
- Corrección de información
- Eliminación de su cuenta
- Cancelación de suscripción a comunicaciones comerciales
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: ivanmachaca123@gmail.com
6. Modificaciones
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.